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網站建設

網站價值在于幫助企業發展

來源: 做網站    發布日期: 2011-11-22 18:03    點擊量: 9394

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現在網站作為互聯網上最重要的平臺,其作用和價值早已被企業所認識。越來越多的企業逐步適應“網絡化生存”,紛紛建立了自己的網站,并且帶來了不菲的業績。尤其是電子商務的飛速發展,企業網站已經由過去單一信息的發布逐步向全方位的功能運用發展。如何進一步深化企業網站的應用、為企業改革發展服務,已成為當前企業信息網絡建設最重要的追求目標。

  有效提升網站價值是互聯網環境下企業生存發展的必由之路。隨著網絡技術的不斷發展和廣泛應用,企業網站的作用日益顯著,已經成為提高企業知名度和產品競爭力的重要手段。全球著名公司都很注重自己的網站建設和運用,通過網站來拓展業務乃至全球市場,從而獲得豐厚利潤,利用網站提高效率、管理水平、完善服務等,進而獲取競爭優勢。目前,中央企業在國資委的領導下,全部建成了自己獨立運營的網站,成了展示形象、與外界溝通的主要渠道。中糧集團、中國石化、南方航空等中央企業在電子商務、完善服務、提升效率、傳播企業文化等方面取得了較好的效果。但從總體上來看,其他大部分央企的網站還處在初級應用階段。尤其是傳統中小企業受資金、人才、技術等因素制約,其網站發揮的作用還不夠明顯,難以形成真正意義上的應用。在新的競爭環境里,對企業網站提出了更高要求。企業不但要規劃、建設好網站,更要將網站的功能運用融入到日常的生產、經營、銷售、服務等具體環節中,以實現企業網站的價值最大化。

  提升網站價值要發揮網站的營銷作用。據了解,中國的互聯網用戶已經突破5億,今年上半年電子商務交易額近3萬億。網上交易已經充分融入到人們的日常生活當中了。從大型企業集團、中小企業再到個人,通過網絡尋找客戶、尋找需要的產品,這已經成為一種習慣。如果企業或人們想購買些什么,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業商務模式的悄然變化,為傳統企業開展電子商務提供了更為廣闊的空間。因此,企業要重視網站的營銷作用,比如通過網站開展收集意見、設計、采購、制造、支付、物流等全方位協同發展的綜合運用,以實現真正意義上的電子商務。

  提升網站價值要強化網站的服務功能。網站是企業完善服務質量、提升服務水平的重要手段。企業要進一步樹立以用戶為中心的意識,不斷拓展、推廣網上服務功能。要根據網站技術發展的新趨勢,增設網站彩信版、WAP站點等多終端設備支持,開設企業微博、多語言版、多幣種支持等,以擴大服務人群。利用網站的互動,開展線上服務和咨詢等,為企業員工、客戶、合作者、求職者等社會公眾提供及時的增值服務。要加強企業網上業務與企業內部管理信息系統的有效對接,逐步實現網上業務處理,以提升服務質量和效率。

  提升網站價值要重視網站的媒體功能。企業在互聯網時代要更加重視網站的媒體屬性。企業尤其是大型企業集團要通過網站及時發布企業生產經營情況,讓社會各界及時了解企業的發展動態,充分展示企業實力,展示企業技術、產品和服務,增進對外合作;通過網站詮釋企業文化與理念,發布企業財政報告、企業社會責任報告、電子刊物等電子出版物,向外界展示企業的文化和塑造企業的形象。企業的官方網站不僅僅是企業信息發布平臺,更是應對和處置網絡輿情的有效平臺。企業要根據社會各界關心、關注的事項,積極采取應對措施,第一時間答疑解惑,利用網站提供豐富的背景、經過和采取的措施等資料,方便媒體及公眾即時獲取、查閱信息,引導社會輿論,為企業發展創造良好的輿論環境。

  提升網站價值要構建企業信息門戶。隨著信息化建設的不斷深入,大部分企業都建立了OA、ERP、CRM等內部管理系統,如何將這些不同平臺、不同應用系統進行有效的整合,是企業網站發展的方向和重要應用。新時期的企業網站若沒有與內部管理系統進行有效銜接,也僅僅只能成為一個簡單的信息發布系統。因此,企業要通過信息門戶建設,提高企業運行效率,消除信息孤島,提升企業競爭力。門戶網站建設是一個復雜的長期的與多方面相關聯的系統工程,企業要從人才、資金、技術等方面提供保障,根據新環境的變化,從全局的高度不斷組織網絡建設、推廣職能,最終構建適應企業自身發展要求的信息門戶。

  網站是企業在網絡時代重要的戰略性資源和最有效的工具。傳統企業要想在網絡時代的全球競爭中立足并發展,就要不斷適應新環境、新挑戰,努力提高網站建設、運維和管理水平,不斷深化和拓展網站的應用,為企業可持續發展提供全面的支持和服務。

 

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